Mantenimiento
Para una mayor seguridad
En ocasiones, las demandas que deben satisfacer sus equipos de TI varían con el uso, como, por ejemplo, cuando hay que utilizarlos durante más tiempo del previsto originalmente, pero ya ha vencido la garantía del fabricante. O cuando tienen que funcionar de manera constante y el técnico de mantenimiento ha de acudir a la mayor brevedad en caso de avería, sea cual sea la hora, a pesar de que el fabricante sólo garantiza un tipo de respuesta de doce horas. En estos casos, el concepto de mantenimiento de CHG-MERIDIAN le brinda todas las ventajas de una ampliación de garantía.
Nuestro concepto de mantenimiento le permite ampliar la cobertura y/o la duración de la garantía. Así, por ejemplo, puede cambiar una garantía de dos años ya existente de reparación en fábrica por otra de dos años con servicio in situ, o puede ampliar de tres a cuatro años una garantía con servicio in-situ. Por supuesto, también puede disfrutar desde el primer momento de los servicios de garantía y mantenimiento de CHG-MERIDIAN y cambiar la garantía del fabricante de un año con reparación en fábrica por otra de cuatro años con servicio in-situ más un nivel de servicio concreto.
Usted decide cuándo empieza la cobertura de su contrato. Puede especificar el nivel de servicio en cuanto empiece a utilizar el equipo o puede esperar a que venza la garantía del fabricante y suscribir después una cobertura de contrato de mantenimiento. Puede también contratar una cobertura de mantenimiento tanto para equipo nuevo como en uso y puede prorrogar la cobertura y los servicios hasta 60 meses.
Usted elige el proveedor de servicios que quiera y nosotros estaremos encantados de ayudarle a escoger el adecuado.
Las cuotas de mantenimiento se suman a las cuotas mensuales de arrendamiento, lo que le brinda una transparencia de costes y una seguridad de planificación óptimas durante todo el periodo que use el equipo de TI.
